입금됐나요? Q & A - Hip&Fun-HEY, TOM

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제목	입금됐나요?
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 2021-04-10 13:51:51 추천 조회수 43 4월 9일에 입금하였는데 입금 전이라고 뜨네요
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헤이톰(HEY,TOM) 2021-04-10 20:51:46

안녕하세요~헤이톰입니다.
현재 입금확인이 자동이 아니라 수동으로 해당 직원이 직접 확인 후 처리하고 있습니다.
매일 오후 3시 이전 입금확인건에 대해서는 당일 출고처리되고, 그 이후건은 다음날 출고처리되고 있습니다.
확인해보니 고객님 주문건이 4월 9일 금요일 15시 이후건이라서 4월 12일 월요일 입금확인 후 출고처리 될 예정입니다. 입금확인되면 알림 문자발송되오며, 그날 문제없이 출고되오니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이점 이해해주시면 고맙겠습니다. 추가 문의사항 있으시면 고객상담실(02-2242-3332) 또는 카카오톡 플러스친구(헤이톰)으로 연락주세요. 바로 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

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